Αλληλουχία ενεργειών διαχείρισης περιστατικών: από τη διάγνωση κόστους έωςΑλληλουχία ενεργειών διαχείρισης περιστατικών: από τη διάγνωση κόστους έως

Σε ένα χαρτοφυλάκιο νοικοκυριών που διαχειριζόμαστε, εμφανίστηκαν ταυτόχρονα τρία μικρά αλλά αλληλένδετα θέματα: αυξημένοι λογαριασμοί ενέργειας, ενοχλητικές οσμές από την αποχέτευση και δυσκολία στον προγραμματισμό ιατρικών ραντεβού πριν από οικογενειακό